Все мы знаем, как порой непросто решить, казалось бы, несложную проблему, обратившись в службу поддержки. Бесконечные подождите, потом уточняющие вопросы, потом отсылка к специалисту, который, в свою очередь, опять допытывается у вас, что от него вам надо. Затем решения о поддержке связи, возможной встрече, об оплате, наконец..., все это потраченное время, которое, увы и ах, возвратить пока нет никакой возможности.