Мы можем этого не осознавать, но часто скрыто воздействуем на собеседника жестами, наводящими вопросами и даже давлением — такое поведение принято считать манипуляциями. Особенно это проявляется в деловой жизни, например на переговорах о крупной сделке. На лекции выясним, всегда ли плохи манипуляции, и обсудим основы психологии убеждения: научимся эффективно пользоваться ее приемами и отбиваться, когда ими пользуются другие.