Отказ это "нет", возражение намерениям собеседника относительно вас, поэтому отказ может стать причиной негативного фона в общении и взаимоотношениях. К тому же некоторые люди склонны воспринимать отказ как отвержение себя, то есть видеть причину отказа в именно в себе, а не в сложившейся ситуации, обстоятельствах. Отказ такому человеку может основательно подпортить отношения с ним.Между тем существует ряд приемов, которые позволяют сделать отказ более мягким, приемлемым для собеседника.

Возможно, что каждый ответ в отдельности не убедит оппонента сразу, но даст возможность прояснить ситуацию, чтобы быстрее достигнуть цели. Выучите все ответы и пользуйтесь ими для убеждения в своей правоте. Для достижения результата (полного убеждения оппонента) потребуется несколько ответов и дополнительные аргументы в зависимости от ситуации.

Название: 60 конкретных фраз для ответов на основные отказы собеседника
Автор: Филиппов Сергей
Издательство: Интернет-издание
Год: 2015
Формат: doc, pdf
Размер: 10,37 мб
Качество: хорошее
Язык: русский