Виталий Новиков - Как слушать, чтобы понимать и быть принятым + Как работать с возражениями + Как мыслят наши клиенты (2023) WEBRip

Виталий Новиков - Как слушать, чтобы понимать и быть принятым + Как работать с возражениями + Как мыслят наши клиенты (2023) WEBRip

В ходе класса обсуждаются методы развития глубокого слушания с акцентом на эмпатии, задавании вопросов для более полного понимания чувств собеседника, а также избегании суждений и проявлении любопытства. Вы научитесь контролировать свои эмоции, концентрироваться на собеседнике и подготавливаться к разговору, чтобы стать более вовлеченными и успешными слушателями. Особое внимание уделяется также факторам, таким как создание доверительной атмосферы, проявление интереса и эмпатии, исследование собеседников и поддержание активного диалога.

 






Подробнее

Как работать, когда доступ заблокирован [EMDR SPB] (2023) Вебинар

Как работать, когда доступ заблокирован [EMDR SPB] (2023) Вебинар

Мы знаем, что переработка идет только в окне толерантности, ближе к верхней границе, когда воспоминание активировано и есть доступ по каналам (мысли, образы, чувства, ощущения в теле). Это идеальная ситуация.

 






Подробнее