SMM — это процесс продвижения товаров, услуг или брендов с использованием социальных медиа платформ. Цель SMM заключается в увеличении узнаваемости бренда, привлечении целевой аудитории и взаимодействии с клиентами. SMM становится все более важным инструментом в арсенале маркетологов, поскольку растет влияние социальных сетей на потребительские решения и поведение.