Вы поймёте: как влияет прошлый опыт на обращение с чувствами сегодня; как работать со злостью, стыдом, виной, обидой, страхом и отвращением клиента; как помочь ему переживать все свои чувства свободно и адекватно выражать в соответствии ситуации.