Нейросетям можно передать большую часть работы с данными, автоматизировать анализ ЦА, структурировать большие массивы информации. При правильной настройке они хороши в работе с контентом и не заменят вам, но массу времени для других дел. Боты — классный способ делать больше касаний с клиентами. Через них можно делать допродажи на теплую и холодную аудиторию, информировать о новых продуктах, устраивать разные активности, например, нетворкинг в вашей нише. Аудитория Телеграма растет и постепенно обгоняет другие соцсети. В Телеге точно есть ваши клиенты. А вот если там нет вас или вы пока не очень активны — вы этих клиентов теряете.