Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.
 



Автор: Евгений Жигилий
Язык: Русский
Жанр: клиенты, продажи, бизнес, коммерция
Формат: PDF, DJVU, FB2, RTF