Книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.
 



Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Язык: Русский
Жанр: бизнес, менеджмент, кадры, клиенты
Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF