В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту.
 



Автор: Максим Недякин
Язык: Русский
Жанр: бизнес, мотивация, клиенты, бизнес-администрирование, персонал
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

На свете хватает людей, порождающих перспективные идеи. И так мало тех, кто способен претворять их в жизнь. Эта книга содержит 21 мастер-класс, каждый из которых прокачивает один или несколько навыков по превращению идей в дела.
 



Автор: Varios autores
Язык: Русский
Жанр: психология, саморазвитие, личностный рост
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

НЛП - всемирно признанный рабочий инструмент, незаменимый как для отдельных людей, так и для целых организаций. Автор книги Джереми Лазарус – сертифицированный эксперт НЛП с 1999 года и бизнес-коуч.
 



Автор: Джереми Лазарус
Язык: Русский
Жанр: психология, НЛП, практическая психология, личностные тренинги, влияние
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

Склочные коллеги, родительские чаты, офисные посиделки во внерабочее время, заморочки по поводу объема талии – все это заслуживает быть посланным всерьез и надолго. Главное – подойти к делу с умом. Расставить приоритеты, взвесить «за» и «против» и технично избавить свою жизнь от балласта. Просто и со вкусом.
 



Автор: Александра Райнварт
Язык: Русский
Жанр: психология, саморазвитие, личностный рост, социальная психология
Формат: FB2, EPUB, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML, AZW3

Проверенный временем бестселлер. Уникальная книга, которая способна сделать ваши взаимоотношения с любым человеком, животным и даже самим собой гораздо лучше. Карен Прайор предлагает гениально простую и эффективную методику, которая поможет вам научить кого угодно поступать так, как вам хочется.
 



Автор: Карен Прайор
Язык: Русский
Жанр: психология, саморазвитие, семья
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

В основе предлагаемой в ней методики лежит простой принцип – на каждом временном отрезке, в каждом проекте, в каждой из жизненных сфер нужно сосредоточить свое внимание только на одной задаче.
 



Автор: Джей Папазан, Гэри Келлер
Язык: Русский
Жанр: бизнес, личностный рост, тайм-менеджмент
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

Кем ты хочешь стать, когда вырастешь? Каждый из нас отвечал на этот вопрос в детстве. Удивительно, но ответ всегда предполагал одну-единственную возможность. Один-единственный вектор развития.
 



Автор: Эмили Вапник
Язык: Русский
Жанр: бизнес-книги, психология бизнеса, саморазвитие, личный рост
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

Будьте уверены, книга станет вашим верным спутником и, безусловно, подпитает уверенность в себе. И конечно же, если вы примените полученные советы, то всегда будете выглядеть с иголочки. Книга включает в себя множество полезных советов и идей: как определить свой тип кожи и за ней ухаживать, накачать крутые мускулы и выбрать идеальный парфюм, поддерживать себя в форме и многое другое.
 



Автор: Дэн Джонс
Язык: Русский
Жанр: здоровье, косметология, красота
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

«Зарубежное военное обозрение» — ежемесячный информационно-аналитический иллюстрированный журнал Министерства обороны СССР и Российской Федерации. Издается с декабря 1921 года. Свободная подписка стала возможной только с декабря 1973 года. До этого издание с названием «Военный зарубежник» было доступно только старшим офицерам Советской Армии и Военно-Морского Флота.
 



Автор: Красная звезда
Язык: русский
Жанр: техника и вооружение, оружие, армия
Формат: True PDF

InfoCity — ежемесячный журнал о компьютерной технике и технологиях. На страницах издания представлена информация о компьютерах, мобильной технике и технологиях, новинках программного обеспечения, электронной игровой индустрии. Журнал InfoCity будет полезен как специалистам в области информационных технологий так и широким массам компьютерных пользователей. Выпускается с ноября 2007 г.
 



Автор: InfoCity
Язык: русский, азербайджанский
Жанр: компьютерная литература
Формат: True PDF

После казни преступника его одежда доставалась палачам. Но… был распят необычный человек, и все связанное с основателем мировой религии имело свою бесконечную историю.
Иудейский хитон Спасителя не стал исключением.
 



Автор: Геннадий Левицкий
Язык: русский
Жанр: историческая литература
Формат: MP3, 100 kbps

Макс Глебов пишет в жанре боевая фантастика, космическая и героическая фантастика.
 



Автор: Макс Глебов
Язык: русский
Жанр: фантастика, попаданство
Формат: fb2

«Моя любимая дача» — популярный иллюстрированный журнал о загородной жизни круглый год, почти целиком составленный из писем читателей – садоводов и огородников, в которых они делятся своим опытом. Информация на любой вкус: советы и рекомендации о том, как обустроить дачный участок, как построить дом; инструкции для тех, кто стремится сделать дачный ландшафт красивым и уютным; полезные советы о нахождении на садовом участке и за его пределами; информация о том, как выращивать овощи и фрукты на дачном участке и что делать с урожаем.
 



Автор: АО «Конлига-Медиа»
Язык: русский
Жанр: дача, сад, огород
Формат: PDF

«Хакер» — журнал рассказывающий о компьютерах, программном обеспечении, железе, технологиях, играх и, конечно же, о хакерах. Но на этом все не ограничивается. В журнале публикуются материалы о стиле жизни, о каких-то абсолютно жизненных вещах, о здоровье, о том, как провести свободное время. Издание отличается от других, наверное, в первую очередь манерой подачи материала.
Это полностью цифровое издание, так как в бумажном виде журнал больше не выпускается.
 



Автор: ООО «Эрсиа»
Язык: русский
Жанр: хакинг, защита информации
Формат: True PDF

IT News — издание отражает события, происходящие в таких секторах рынка информационных технологий, как телекоммуникации, программное обеспечение, системная интеграция, развитие компьютерных сетей и другие направления. Особое внимание уделяется тенденциям, которые могут повлиять на бизнес компаний.
 



Автор: Редакция журнала
Язык: русский
Жанр: информационные технологии
Формат: PDF

В учебном пособии в доступной форме рассматриваются различные вопросы по оказанию первой медицинской помощи. Многие разделы книги предваряются анатомо-физиологическими сведениями, что способствует более эффективному усвоению излагаемого материала.
 



Автор: Михаил Морозов
Язык: Русский,
Жанр: ЗДОРОВЬЕ И МЕДИЦИНА,
Формат: PDF, DJVU, FB2, EPUB

После прохождения данного курса Вы войдете в особое ресурсное состояние и перестроите свое подсознание на выполнение поставленных Вами целей и задач. В итоге Вы получите огромное количество энергии, улучшите эмоциональное состояние, снимите все напряжения и состояние стресса.

 



Автор: Роман Карловский
Язык: Русский
Жанр: Эзотерика
Формат: PDF, MP3

 



Автор: Анатолий Белоус, Виталий Солодуха, Сергей Шведов
Язык: Русский,
Жанр: электроника
Формат: PDF

Эта книга поможет вам изучить PyTorch - библиотеку глубокого обучения для языка Python - один из ведущих инструментов для дата-сайентистов и разработчиков ПО, занимающихся NLP.

 



Автор: Б. Макмахан, Д. Рао
Язык: Русский
Жанр: Программирование
Формат: PDF+EPUB

Попасть можно всегда! На деньги, в неприятности, в историю… Или в другой мир! У меня и так всё было нормально, да и возраст, ну да, за сорок уже, но ведь не старик ещё. А попал-то в пацана умирающего. А у людей планы, в том числе и на мою теперь смерть. Только случай и помог выжить. И ни родителей, ни друзей, ни каких ещё знакомых бывшего владельца тела. Из наследства – высокий социальный статус, как выяснилось, ни от чего не защищающий. Нет, если что, за тебя отомстят – посмертно. Мир-то вроде и русский, но столица не там и название не такое, и во главе император, и вообще всем заправляют роды. Ах да, досталась ещё фамилия от деда, которой не то чтобы детей по ночам запугивают… Обычно это делают со взрослыми и при свете дня. Ещё и дар прорезался, эспера. Тут маги стены ломают кулаками, а мне эвона что досталось. Эх, печалька. Правда, такой дар у каждого уникальный… Хоть что-то хорошее. Ну, и девушки здесь…

 



Автор: Константин Ежов
Язык: Русский
Жанр: Боевая фантастика, попаданцы
Формат: MP3, 128 Кбит/с, стерео

Двенадцать часов ночи, и все спокойно!» — таков девиз Ночной Стражи Анк-Морпорка, самого славного города на всем Плоском мире. А если «не все» спокойно, значит, вы просто ходите не по тем улицам. А вообще, чтобы стать настоящим ночным стражником, нужно приложить немало усилий.
 



Автор: Терри Пратчетт
Язык: Русский
Жанр: Фантастика
Формат: МР3/128 кбит/c

 



Автор: Юлия Гурикова
Язык: Русский,
Жанр: Иностранные языки, Английский язык,
Формат: PDF

В знаменитую серию «Шедевры фантастики» вошли основополагающие произведения зарубежных классиков жанра. Среди них романы Роджера Желязны и Дж.Р.Р.Толкина, Рэя Брэдбери и Айзека Азимова, Урсулы ле Гуин и Майкла Муркока, Андрэ Нортон и Клиффорда Саймака, Роберта Хайнлайна и Роберта Говарда.
Издатели старались отобрать самые удачные, самые интересные, проверенные временем книги, которые хочется читать и перечитывать. Издания серии представлены объемными томами, каждый из которых является по сути мини-собранием сочинений знаменитого автора.
Помимо основной серии представлены книги, выпускаемые под серию - Шедевры фантастики (Продолжатели).
 



Автор: Роджера Желязны и Дж.Р.Р.Толкина, Рэя Брэдбери и Айзека Азимова, Урсулы ле Гуин и Майкла Муркока, Андрэ Нортон и Клиффорда Саймака, Роберта Хайнлайна и Роберта Говарда.
Язык: Русский
Жанр: Научная фантастика, Космическая фантастика, Фэнтези
Формат: FB2

Погоня за новыми вещами приводит к захламлению не только вашего дома, но и самой жизни. Так почему бы не избавиться от лишнего? Джошуа Беккер, создатель самого влиятельного блога о минимализме, предлагает читателям забыть про ненужный хлам.
 



Автор: Джошуа Беккер
Язык: Русский
Жанр: психология, саморазвитие, личностный рост
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML

Несколько лет назад лидер мнений и правозащитница Чимаманда Нгози Адичи получила письмо от своей подруги детства, которая только что стала матерью. В этом письме подруга просила Адичи о том, чтобы она рассказала, как вырастить дочь феминисткой в единственно верном понимании этого слова.
 



Автор: Чимаманда Нгози Адичи
Язык: Русский
Жанр: житейские советы, нравственное воспитание, современная женщина, феминизм
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML