От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности в вашей компании

501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.
 



Автор: Донна Каттинг
Язык: Русский
Жанр: бизнес-консалтинг, клиентура, продажи
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Краткая история науки

Краткая история науки

Хотите узнать, как развивалась наука, какие преграды преодолевала, какие достижения на самом деле сформировали современные научные знания и представления? Тогда прочитайте «Краткую историю науки».
 



Автор: Уильям Байнум
Язык: Русский
Жанр: Наука, история, научно-популярная литература
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Как снять кино без денег

Как снять кино без денег

Арсений Гончуков – уникальный режиссер, продюсер и сценарист, которого можно назвать одним из самых ярких представителей «безбюджетного» кино. Он снял четыре полнометражных фильма и один сериал с минимальными затратами, но при этом все они выходили в прокат и транслировались на федеральных каналах, а также отмечались на большом количестве международных кинофестивалей.
 



Автор: Арсений Гончуков
Язык: Русский
Жанр: киноиндустрия, кинопроизводство, руководство, режиссура, обучение
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Здоровье ребенка: современный подход. Как научиться справляться с болезнями и собственной паникой

Здоровье ребенка: современный подход. Как научиться справляться с болезнями и собственной паникой

Книга-компас по педиатрии предназначена для современных родителей, которые хотят уметь разбираться в основных детских болезнях и готовы подходить к лечению ребенка со здравым смыслом.
 



Автор: Сергей Бутрий
Язык: Русский
Жанр: детские болезни, медицина, здоровье, для родителей, уход за ребенком
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Без любви. Мужские откровения о знакомствах в Tinder, сексе и обязательствах

Без любви. Мужские откровения о знакомствах в Tinder, сексе и обязательствах

В этой книге откровенные личные истории, мужской взгляд на свидания, секс и обязательства. Что мужчины ищут в Tinder? Чем мужской подход поисков любви отличается от женского? Что в голове у мужчин ненадежных, которые исчезают после первой встречи?...
 



Автор: Станислав Алексеев
Язык: Русский
Жанр: отношения, мужчина и женщина
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Беги, мозг, беги. Как с помощью тренировок помочь мозгу стать креативнее, думать быстрее и перестать нервничать

Беги, мозг, беги. Как с помощью тренировок помочь мозгу стать креативнее, думать быстрее и перестать нервничать

Современная нейронаука и исследования показали, что физические упражнения оказывают воздействие на наше сознание. Стать более творческим, но в то же время уметь сосредоточиться, увеличить свой IQ и тем самым замедлить процесс старения, уменьшить стресс и беспокойство – всего этого можно добиться движением!
 



Автор: Андерс Хансен
Язык: Русский
Жанр: здоровье, медицина, нейробиология, самопомощь, стресс
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Running Man. Как бег помог мне победить внутренних демонов

Running Man. Как бег помог мне победить внутренних демонов

Я пробежал марафон в тюрьме и Сахару от края до края. Преодолевал сотни километров на ультрамарафонах, участвовал в десятках приключенческих гонок. Меня преследовали разъяренные крокодилы, глодали пиявки и обливали пометом летучие мыши.
 



Автор: Чарли Энгл
Язык: Русский
Жанр: биографии и мемуары, истории из жизни, проза, самореализация
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Подробнее

Я – комментатор!

Я – комментатор!

Спортивный комментатор – одна из самых обсуждаемых профессий. После чемпионата мира по футболу в России эти люди стали еще более популярными. Хотя во все времена их любили и ненавидели, цитировали и пародировали, о них слагались легенды …
 



Автор: Коллектив
Язык: Русский
Жанр: спорт, журналистика, интервью, профессия
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Футбольные байки. 100 невероятных историй, о которых вы даже не догадывались

Футбольные байки. 100 невероятных историй, о которых вы даже не догадывались

Почему футбольная команда включает 11 человек, а не 9, не 12 и не 15? Откуда взялись 90 минут игрового времени? Как возник пенальти или как появились сетки в воротах? Как зародились Лига чемпионов, Кубок Америки и чемпионат мира по футболу?...
 



Автор: Лучиано Вернике
Язык: Русский
Жанр: спорт, история футбола, футбол, чемпионат
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Твист на банке из-под шпрот. Сборник рассказов CWS

Твист на банке из-под шпрот. Сборник рассказов CWS

Книга собрана из рассказов – победителей конкурса Литературных мастерских CWS, созданных несколько лет назад писателем Майей Кучерской и филологом Натальей Осиповой. Составитель сборника Сухбат Афлатуни. Спектр тем и сюжетов – самый широкий...
 



Автор: Коллектив
Язык: Русский
Жанр: современная литература, сборник рассказов, драма, любовь, фантастика, реализм
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Тайны Русской земли. Белые пятна нашей истории

Тайны Русской земли. Белые пятна нашей истории

Эта книга включает в себя наиболее яркие главы супербестселлера известного телеведущего Игоря Прокопенко «Неизвестная Русь». Сопоставляя как широко известные, так и тщательно замалчиваемые факты, сравнивая самые фантастические версии исследователей непознанного с данными традиционной науки, автор позволяет читателю очутиться в исторически непредсказуемом мире, полном увлекательных тайн и невероятных гипотез.
 



Автор: Игорь Прокопенко
Язык: Русский
Жанр: история, факты, исследования, тайны прошлого
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Страна утраченной эмпатии. Как советское прошлое влияет на российское настоящее

Страна утраченной эмпатии. Как советское прошлое влияет на российское настоящее

СССР прекратил свое существование почти 30 лет назад. Однако он навсегда оставил неизгладимый след в психологии постсоветского общества. Действительно ли идеи социализма не реализовались? Почему политической стабильностью страна обязана женщинам? Как на самом деле формировалась терпимость общества к действиям госорганов?...
 



Автор: Алексей Рощин
Язык: Русский
Жанр: психология, социология, политика, человек, общество
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Сири с любовью. История необычной дружбы

Сири с любовью. История необычной дружбы

В 2014 году историю о необычной дружбе мальчика Гаса и Сири – голосового помощника Apple – опубликовала газета New York Times. Поддержка и интерес огромного количества читателей вдохновили Джудит Ньюман, маму Гаса, написать эту книгу, ставшую бестселлером.
 



Автор: Джудит Ньюман
Язык: Русский
Жанр: аутизм, дети, биография
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Самое главное о стрессе, возрасте и нервах

Самое главное о стрессе, возрасте и нервах

По данным Всемирной организации здравоохранения, сотни миллионов людей во всем мире страдают от заболеваний нервной системы. Она регулирует и управляет деятельностью всех систем нашего организма. Благодаря нервной системе мы мыслим, запоминаем, храним информацию, а также взаимодействуем с окружающей средой.
 



Автор: Сергей Агапкин
Язык: Русский
Жанр: здоровье, медицина, неврология
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Лечимся вкусно! Рецепты и рекомендации ведущих диетологов

Лечимся вкусно! Рецепты и рекомендации ведущих диетологов

В книге собраны рецепты очень вкусных и аппетитных блюд, которые помогут вам легко и с аппетитом преодолеть последствия острых заболеваний и поддержат при их хронической форме.
 



Автор: Инна Метельская-Шереметьева
Язык: Русский
Жанр: кухня, диета, кулинария, рецепты, лечебное питание
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Как-то лошадь входит в бар

Как-то лошадь входит в бар

Целая жизнь – длиной в один стэндап. Довале – комик, чья слава уже давно позади. В своем выступлении он лавирует между безудержным весельем и нервным срывом. Заигрывая с публикой, он создает сценические мемуары. Постепенно из-за фасада шуток проступает трагическое прошлое: ужасы детства, жестокость отца, военная служба.
 



Автор: Давид Гроссман
Язык: Русский
Жанр: комедия, стэндап, правда жизни, тайны прошлого
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Как подготовить детей к будущему, которое едва можно предсказать

Как подготовить детей к будущему, которое едва можно предсказать

Что значит быть папой геймера? Может ли мама «лайкать» посты своих детей в Instagram? Всегда цель обучения детей состояла в том, чтобы передавать мудрость, изобретательность и идеи от одного поколения к другому, одновременно управляя трудностями, которые неизбежно возникают в нестабильном мире.
 



Автор: Джордан Шапиро
Язык: Русский
Жанр: взаимопонимание, для родителей, воспитание
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

История создания телевидения. Как рождались культовые программы

История создания телевидения. Как рождались культовые программы

Телевидение – это особая магия. Являясь одним из самых «молодых» жанров индустрии развлечений, оно быстро привязало аудиторию к себе и не сдает позиции даже с появлением интернета. Мы все хорошо знаем, что происходит на экране любой из передач, но что остается за кадром? Насколько лицевая сторона «голубого экрана» отличается от изнанки?...
 



Автор: Мария Магронт-Авхледиани
Язык: Русский
Жанр: история, телевидение, культура
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Игнат и другие. Как воспитать особого ребенка

Игнат и другие. Как воспитать особого ребенка

Встретив Игната, вы вряд ли догадаетесь, что в детстве ему был поставлен диагноз «аутизм». Сейчас он самый обычный подросток – немного сутулый, необщительный, со своеобразным чувством юмора. Трудно поверить, что этот же ребенок поступил в первый класс коррекционной школы на два года позже сверстников.
 



Автор: Юлия Мазурова, Денис Билунов
Язык: Русский
Жанр: воспитание детей, детская психология, аутизм, для родителей
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Другая медицина. История врача, который спасает тех, кому некому больше помочь

Другая медицина. История врача, который спасает тех, кому некому больше помочь

Настоящие герои чаще всего остаются в тени. Они совершают свои подвиги тихо и редко оказываются в центре общественного внимания. Так и автор этой книги – Евгений Косовских – раз в неделю в свой выходной ездит лечить бездомных и малоимущих, не требуя ничего взамен и не ожидая огласки.
 



Автор: Евгений Косовских
Язык: Русский
Жанр: блогосфера, волонтеры, социальная помощь, медицина
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Ваше дело. Бизнес от миссии до вершины

Ваше дело. Бизнес от миссии до вершины

Что такое бизнес? Зарабатывание денег и получение сверхприбыли? Безграничная власть и необъятные возможности? «Это ваше ДЕЛО!» – утверждает Олег Торсунов и, опираясь на свой опыт и древние источники мудрости, сопровождает читателя на всем долгом пути от определения цели до самых вершин – создания успешного и полезного людям бизнеса.
 



Автор: Олег Торсунов
Язык: Русский
Жанр: бизнес, самореализация, практическая эзотерика, психология бизнеса
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Библия ухода за кожей. Все, о чем вы хотели спросить своего косметолога

Библия ухода за кожей. Все, о чем вы хотели спросить своего косметолога

Каждая женщина понимает, насколько важно следить за своей внешностью. Но как не утонуть в непрерывном водовороте терминов, рекламных обещаний, бабушкиных рецептов и советов бьюти-блогеров? Эта книга профессионально и понятно рассказывает о том, что представляет собой кожа, какие процессы происходят в различных ее слоях и что необходимо делать, если на коже появились раздражение, зуд, пигментные пятна или признаки преждевременного старения.
 



Автор: Анджали Махто
Язык: Русский
Жанр: женское здоровье, косметология, уход за кожей, красота
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
 



Автор: Роберт Бергельман, Уэбб МакКинни, Филип Меза
Язык: Русский
Жанр: бизнес, менеджмент, финансы, управление
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

100 лекций о русской литературе ХХ века

100 лекций о русской литературе ХХ века

Все знают, что если спилить вековое дерево, то станут видны кольца. Каждый круг – год жизни, по которым можно понять, когда дерево болело, когда была засуха… Эта книга похожа на такое дерево. В ней отражён столетний период жизни русской литературы. Год за годом, глава за главой. Литература менялась вместе с людьми, ход истории отражался на мыслях и чувствах, выплёскивался на бумагу и тоже со временем становился историей.
 



Автор: Дмитрий Быков
Язык: Русский
Жанр: история, критика, литературоведение, анализ
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее

8 пророчеств Стивена Хокинга

8 пророчеств Стивена Хокинга

Новая книга известного телеведущего Игоря Прокопенко посвящена предостережениям современному человечеству, которые сделал Стивен Хокинг. Профессор Хокинг, выдающийся ученый нашего времени, автор множества научных книг, сделавший большое количество научных открытий в области астрономии, несмотря на страшную болезнь, которая 50 лет держала его прикованным к инвалидному креслу.
 



Автор: Игорь Прокопенко
Язык: Русский
Жанр: научные гипотезы, развитие человечества, футурология
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF
Подробнее